Em um cenário onde muitos médicos oferecem bons serviços e possuem formação sólida, a diferenciação dificilmente está apenas na técnica. O que faz um paciente lembrar, indicar e retornar também é a forma como ele se sentiu ao longo de toda a experiência. Quando olhamos com mais atenção, essa experiência não acontece por acaso. Ela é construída a partir das escolhas que definem a marca. É aqui que o branding deixa de ser apenas identidade visual e passa a influenciar diretamen